AGB's

§1 Zustandekommen des Vertrages

Die Reiseleistung kommt auf jegliche Art von Anmeldung (schriftlich, mündlich oder fernmündlich) des Kunden verbindlich durch Bestätigung durch das Reisebüro oder der Buchungsstelle zustande. Der Eingang der Annahmeerklärung in schriftlicher, mündlicher oder fernmündlicher Form beim Reisebüro oder bei der Buchungsstelle ist maßgeblich.

Ihre Buchung muss mindestens 48 Stunden vor der Abholzeit bei uns eingegangen sein. Innerhalb der Bürozeiten (Mo-Fr 09-19 Uhr; Sa 09-16 Uhr) können kurzfristigere Buchungen durch vorherige telefonische Kontaktaufnahme angenommen werden.

§2 Inhalt des Vertrages

Aus der Beschreibung im Buchungsbeleg ergibt sich die Reiseleistung. Leistungsänderungen sind jedoch vorbehalten, solange sie nicht den Kern der Leistungen berühren. Die nachträgliche Änderung des Leistungspreises ist jedoch ausgeschlossen. Die Zusatzbestimmungen für die Durchführung von Abholungen und Rückfahrten im Buchungsbeleg des Kunden sind auch Inhalt der Leistungen.

Zu beachten ist auch, dass die Kinder auch als volle Personen zählen. Sie bekommen bei uns einen eigenen Sitzplatz. Die Preise beinhalten eine Abholadresse und eine einfache Strecke. Für je weiter angefahrene Strecke auf dem direkten Weg vom oder zum Flughafen wird ein Zusatzentgelt gemäß der gültigen Preisliste berechnet.

Ein Koffer und ein Handgepäck pro Person sind im Preis enthalten. Buchen Sie bitte bei Mitnahme größerer Gepäckstücke, wie z.B. Kinderwagen, Rollstuhl (faltbar), Haustiere usw., unabhängig von der Gesamtpersonenzahl, einen Transport für 8 Personen. Informieren Sie uns über die Art und Menge des Gepäcks. Sie können uns unter der Rufnummer 0179 - 757 84 52 erreichen. Der Kunde hat die ggf. anfallenden Parkgebühren zu Lasten. Der gesetzliche MwSt. ist in den Preisen enthalten. Durch www.istanbul.travel selbst erfolgt in der Regel die Beförderung.

2.1. Für uns sind die in der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftszeiten verbindlich. Bei verspäteten oder früheren Landungen sind wir bemüht Sie schnellstmöglich zu befördern. Umbuchungen und Verspätungen, die durch die Fluggesellschaften entstehen und nach der Auftragserteilung stattfinden, sind schriftlich oder mündlich unter der Notrufnummer 0179 - 757 84 52, die 24 Stunden im Dienst ist, von den Fahrgästen zu melden. Rufen Sie bitte unsere Notrufnummer an, wenn Sie unser Personal am Flughafen nicht antreffen. Bei Fahrten ohne Abstimmung mit einem Taxi nach Hause entstehen keine Kostenrückerstattungen.

2.2. Längere Wartezeiten sind vom Kunden in Betracht zu nehmen, wenn Ausnahmesituationen, wie z.B. Streik und schlechte Witterungsverhältnisse, auftreten.

2.3. Der Kunde bestimmt die Abholzeit zum Flughafen. Sie sind aus der Fahrzeit sowie den Bestimmungen der Charter- und Linienfluggesellschaften zu errechnen. Bei bedarf ist www.istanbul.travel bei der der Feststellung der Abholzeiten zum Flughafen nur beratend tätig. Wir als Transferdienstleiter übernehmen keine Haftung und Garantie, wenn Sie durch Stau, Autobahnsperrungen etc. Ihren Flug verpassen.

Durch unser Firmenschild mit unserem Logo an den Treffpunkten erkennen Sie unser Fahrpersonal.

2.4. Im Rahmen der Bedingungen der Charter- und Linienfluggesellschaften wird das Gepäck der Fahrgäste kostenlos befördert.

§3 Preis & Bezahlung

Folgende Zahlungsarten werden von uns akzeptiert:

Vorkasse/Überweisung

Unter Angabe Ihrer Buchungsnummer überweisen Sie den Fahrpreis vor Antritt der Fahrt. Sie erhalten sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Beachten Sie bitte, dass zu zahlender Betrag spätestens 2 Tage vor Antritt der Fahrt auf unserem Bankkonto eingegangen sein muss. Bankgebühren, die z.B. durch Auslandsüberweisungen entstehen, sind von Ihnen auszugleichen.

Bezahlen mit Visa, Mastercard, EC-Karte oder alternative Zahlungsdiensten wie z.B. paypal:

Sie haben auch die Möglichkeit einfach und bequem direkt beim Fahrer per Visa, Mastercard oder EC-Karte zu zahlen. Beachten Sie bitte hierbei, dass für diese Zahlungsweise Gebühren in Hohe von 3,15% anfallen. Diese Gebühren werden auf den Fahrpreis aufgeschlagen.

§4 Rücktritt & Auftragsänderung

Der Auftrag kann bis 24 Stunden vor dem gebuchten Leistungspunkt von dem Kunden kostenfrei storniert werden. Ist dies nicht der Fall beträgt die Stornogebühr 100 % des vereinbarten Fahrpreises.

Auch bei der Stornierung oder Änderung gilt die Regelung, dass sie in schriftliche Form erfolgen müssen. Sie haben die Möglichkeit die Änderungen oder Stornierungen per E-Mail (reservation@istanbul.travel) oder per Fax (0179 - 757 84 52) mitzuteilen.

Erscheint der Auftraggeber nicht an vereinbarten Adressen bzw. Flughafentreffpunkten oder tretet eine Fahrt nicht an aufgrund fehlender vereinbarter Kontaktaufnahme, beträgt die Stornogebühr somit 100 % des vereinbarten Fahrpreises.

§5 Gewährleistung

www.istanbul.travel haftet für die Vorbereitung der vereinbarten Fahrten. Im Falle eines bestehenden Versicherungsschutzes im Rahmen der gesetzlichen Haftpflichtversicherung, haftet www.istanbul.travel dem Kunden in einem Schadensfall im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Das Dreifache des vereinbarten Gesamtpreises ist die Obergrenze der Haftung von www.istanbul.travel. Wir haften grundsätzlich nur für grobes Verschulden. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur dann, wenn sie eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, die für den Auftraggeber höchste Priorität darstellt. Der Kunde ist verpflichtet jegliche Beanstandungen der Leistung unverzüglich bei www.istanbul.travel zu melden.

§6 Salvatorische Klausel

Sollte eine der vorstehenden Klauseln unwirksam sein, so ändert dies nichts an der Wirksamkeit des Vertrages. An die Stelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften.